Questions fréquentes transport international et logistique
Comment obtenir un devis de transitaire et quelles informations fournir ?
Pour obtenir un devis précis, indiquez-nous l’origine et la destination de l’expédition, la nature des marchandises, le nombre de colis ou palettes, leurs dimensions et leur poids, ainsi que la date d’expédition souhaitée. Si vous les connaissez, vous pouvez également préciser l’Incoterm, la valeur des marchandises et les éventuelles contraintes particulières : matières dangereuses, température dirigée, marchandises fragiles, etc.
Les frais de dédouanement, droits et taxes sont-ils inclus dans le devis ?
Le devis précise les prestations incluses selon les besoins de votre expédition. TEAM International peut notamment prendre en charge les formalités douanières et le dédouanement. Les éventuels droits et taxes dépendent toutefois de plusieurs éléments, notamment de la nature, de la valeur et de l’origine des marchandises ainsi que du pays concerné. Ils ne doivent donc être considérés comme inclus que lorsqu’ils sont expressément mentionnés dans le devis.
Comment est calculé le prix du fret aérien ?
Le tarif du fret aérien dépend notamment du poids et du volume de la marchandise, de l’origine et de la destination, du délai souhaité, de la nature des marchandises et des conditions de transport. Les dimensions et le poids exacts des colis sont donc essentiels pour établir un devis adapté.
Comment obtenir un devis de transport maritime pour un conteneur complet ou un groupage ?
Indiquez-nous l’origine et la destination, la nature des marchandises, le nombre de colis ou palettes, leurs dimensions, leur poids et leur volume ainsi que la date d’expédition souhaitée. Pour un conteneur complet (FCL), vous pouvez également préciser le type de conteneur souhaité si vous le connaissez. Pour un groupage (LCL), le volume et le poids des marchandises permettront d’établir la solution adaptée.
Le devis comprend-il l’enlèvement des marchandises et la livraison à destination ?
L’enlèvement et la livraison peuvent être intégrés à la prestation. Le périmètre exact dépend notamment de l’Incoterm choisi et de l’organisation souhaitée pour votre transport. Le devis détaille les différentes étapes prises en charge par TEAM International.
L’assurance des marchandises est-elle incluse dans le devis ?
TEAM International peut proposer une assurance ad valorem adaptée à la valeur des marchandises transportées. Sa prise en charge dépend de la prestation demandée : il convient donc de vérifier sa présence dans le devis. Pensez à nous communiquer la valeur de vos marchandises si vous souhaitez inclure cette couverture.
Combien de temps le devis est-il valable ?
La durée de validité est précisée sur le devis. Les conditions et tarifs de transport pouvant évoluer, notamment en fonction des transporteurs, des disponibilités et des conditions du marché, nous vous recommandons de vous référer à la date de validité indiquée sur votre proposition.